A CONTINUACIÓN SE ESTABLECEN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONFORME A LOS CUALES DeTienda OFRECE SERVICIOS SAAS (Software As A Service) A LOS USUARIOS (CADA UNO UN "USUARIO"). DICHOS TÉRMINOS Y CONDICIONES REGULAN EL USO DEL SITIO WEB "www.detienda.online" Y CUALQUIER OTRO TIPO DE SOFTWARE OPERADO POR DeTienda (“Plataforma”).
DeTienda es una plataforma, específicamente un software, que permite crear tiendas online a los usuarios que se registran y se suscriben a cualquiera de los planes ofrecidos por la misma.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1.1 Al marcar la casilla que indica "Acepto los Términos y Condiciones", el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto de los presentes Términos y Condiciones en todas sus partes, aceptando ser regido por éstos. Si el Usuario no acepta los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de acceder a los productos y servicios provistos por la Plataforma. Asimismo, no podrá hacer uso de la información disponible en la plataforma.
2. USO DEL SITIO WEB Y SU CONTENIDO
2.1 El Usuario declara aceptar usar el contenido de la plataforma sólo con propósitos que caen dentro del marco regulatorio y según los Términos y Condiciones.
2.2 Para acceder a los servicios ofrecidos por DeTienda se requerirá ser un Usuario Registrado en la Plataforma. Entiéndase por "Usuario Registrado" aquel Usuario que complete los datos de registro requeridos por la Plataforma.
2.3 Una vez completado el registro, el Usuario podrá ingresar a la plataforma con sus credenciales, a través de la url principal de DeTienda, es decir, "www.detienda.online". Allí, podrá seleccionar el plan de suscripción que desee, para poder gozar de los servicios que dicha plataforma brinda según el plan seleccionado. Entiéndase por "plan de suscripción" al conjunto de servicios alcanzados por una tarifa.
2.4 Durante el proceso de suscripción, el Usuario Registrado deberá completar una serie de datos que son necesarios para poder procesar los pagos recurrentes. Al confirmar la suscripción, el Usuario Registrado acepta realizar pagos recurrentes como contraprestación por los servicios alcanzados por el plan de suscripción, con la frecuencia establecida por el mismo. Asimismo, el Usuario Registrado acepta la actualización del monto del plan de suscripción cuando la Plataforma lo crea necesario. El Usuario Registrado podrá cancelar la suscripción cuando lo desee ingresando a la plataforma.
2.5 La suscripción no tiene fecha de caducidad, y se cancelará en cualquiera de los siguientes casos: a. No se pudo procesar el último pago, b. El Usuario Registrado decide cancelar la suscripción.
3. PROHIBICIONES EN EL USO DEL SITIO WEB Y DE LOS CONTENIDOS.
3.1 El Usuario declara conocer y aceptar que, además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de estos presentes Términos y Condiciones y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso del Sitio Web y de sus Contenidos, por tanto, el Usuario no podrá:
i. Distribuir desde el Sitio Web información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso (incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a DeTienda), discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico y que pudiere por dicha condición dañar a terceros y/o a DeTienda;
ii. Distribuir desde el Sitio Web sin la previa autorización del titular información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual y que con dicha acción se afecte a terceros y/o a DeTienda;
iii. Usar y/o hackear el Sitio Web de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del Sitio, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardware de DeTienda;
iv. Transmitir o distribuir en el Sitio Web cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento del Sitio, los sistemas de DeTienda, sus equipos informáticos, y a su vez, interferir con su seguridad, generando un daño a DeTienda y a terceros;
v.Impedir o interrumpir el uso del Sitio Web a terceros;
vi.Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea la propia como las de terceros, así como usar cuentas y/o información personal de terceros, sin contar con la autorización del tercero titular;
vii.Monitorear, copiar o extraer información del Sitio, ya sea utilizando procesos automáticos o manuales;
viii. Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en la Plataforma o en cualquier otro sitio web, cualquier información privada o de identificación personal de cualquier Usuario de DeTienda, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un tercero se encuentre publicada deliberada o accidentalmente en DeTienda de modo visible para los Usuarios;
ix.Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de comunicación de cualquier tipo;
x.Efectuar un mal uso de cualquier información y contenido accesibles desde el Sitio
3.2 La infracción de cualquiera de las disposiciones de esta sección, dará derecho a DeTienda para inhabilitar y/o dar de baja la cuenta del Usuario Registrado, poniendo término a los servicios asociados al mismo y negar el acceso al Usuario a la plataforma. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de DeTienda de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y las de sus Usuarios.
4. ACUERDOS ESPECÍFICOS.
4.1 Para acceder y hacer uso de ciertas secciones específicas del Sitio Web y de las páginas web que lo conforman, DeTienda podrá requerir de la aceptación por parte del Usuario, de ciertos términos y condiciones específicas adicionales a las contenidas en los presentes Términos y Condiciones (los "Acuerdos Específicos").
4.2 En caso que el Usuario acepte dichas condiciones específicas, las mismas resultarán vinculantes para el Usuario y se entenderán ser adicionales a estos Términos y Condiciones, y pudiendo, según los casos, sustituir, completar y/o modificar los Términos y Condiciones.
4.3 En la ocurrencia de un conflicto entre las disposiciones de Términos y Condiciones, y una o más de los contenidos en uno o más de los Acuerdos Específicos, se entenderá que las condiciones y términos contenidas en los Acuerdos Específicos primarán por sobre los Términos y Condiciones.
4.4 En el caso que - requerido al efecto - el Usuario no acepte los términos y condiciones propuestos en los Acuerdos Específicos, DeTienda se encontrará facultado para denegar a dicho Usuario el acceso a las secciones específicas relevantes del Sitio Web y de las páginas web que lo conforman. A este respecto, se deja expresa constancia de que DeTienda podrá cambiar y/o restringir el acceso a todo o a una porción del Sitio Web sin previa notificación al Usuario y sin responsabilidad alguna para DeTienda en caso que el Usuario estime que se le haya generado un daño a partir de esa acción.
5. AUTONOMÍA DE LAS CLÁUSULAS.
5.1 Si una sección de los Términos y Condiciones fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás secciones del mismo y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.
6. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
6.1 DeTienda podrá en cualquier momento, corregir, modificar, agregar, eliminar y actualizar los Términos y Condiciones, previa aceptación prestada al efecto por el Usuario.
6.2 Para dichos efectos, DeTienda notificará oportunamente al Usuario de las modificaciones que se efectúen a los Términos y Condiciones a través de la publicación de una notificación dirigida al Usuario al momento de acceder al Sitio Web. Los cambios en los presentes Términos y Condiciones se harán efectivos a partir del momento en que el Usuario acepte las referidas modificaciones.
6.3 Lo anterior es sin perjuicio de la facultad de DeTienda de condicionar el acceso a ciertas secciones específicas del Sitio Web a la aceptación de los Acuerdos Específicos relevantes de conformidad con lo expresado en la sección 5 anterior.
7. TÉRMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
7.1 Estos Términos y Condiciones se encontrarán vigentes y será vinculantes mientras DeTienda mantenga en operación el Sitio Web. DeTienda se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio, sus Contenidos y los servicios que se proveen a través del Sitio Web en cualquier momento previa notificación a los Usuarios de la Plataforma.
7.2 Sin perjuicio de lo anterior, DeTienda podrá poner término inmediato al Contrato de Acceso a Plataforma Electrónica respectivo, a su sola discreción, desactivar la cuenta de un Usuario y el Registro de Usuario respectivo, en cualquiera de los siguientes casos:
i. En caso de comprobar que alguna de las informaciones suministradas por el Usuario fuese falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna;
ii.En el evento de incurrir el Usuario en un uso no autorizado del Contenido de la Plataforma según lo prescrito en los Términos y Condiciones;
iii. En el evento de incurrir el Usuario en alguna conducta u omisión que vulnere las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones, y en general;
iv. En el evento de incurrir el Usuario en alguna infracción de sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones y/o los Acuerdos Específicos aceptados en el Sitio Web.
7.3 En cualquiera de estos casos, se entenderá que el respectivo Contrato de Acceso a la Plataforma y/o los Términos y Condiciones ha terminado desde el momento en que DeTienda así lo notifique al Usuario mediante el envío de correo electrónico dirigido a la dirección registrada por éste en la plataforma.
7.4 Se deja expresa constancia que el Usuario no podrá retractarse de los presentes Términos y Condiciones y sus anexos o Acuerdos Específicos.
8. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN.
8.1 El Usuario se obliga a guardar reserva sobre los datos proporcionados por otros Usuarios, con especial énfasis en la información de aquellos Usuarios que expresamente hayan solicitado tratarla con reserva.
8.2 El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de las mismas. En consecuencia, DeTienda no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso del Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a DeTienda, mediante correo electrónico dirigido a soporte@detienda.online
8.3 El Usuario es el único responsable de la seguridad de la información que se le facilite para acceder al Sistema. El Usuario renuncia a cualquier reclamación contra DeTienda por cualquier pérdida o daños sufridos como resultado de un uso no autorizado por parte de cualquier tercero o de cualquier persona que reciba dicho acceso (incluido, sin limitación, el Sistema) directa o indirectamente del Usuario o de cualquier persona a la que el Usuario proporcione dicha contraseña o dicho acceso
8.4 DeTienda establece las Políticas de Privacidad del Sitio, las cuales se encuentran disponibles en https://detienda.online. El Usuario se obliga a leer y aceptar dichas políticas para navegar en el Sitio Web y utilizar los servicios que ahí se ofrecen.
9. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO.
9.1 El Usuario se obliga a que toda la información que proporcione a DeTienda, ya sea a través del Sitio Web (en formularios de Registro de Usuario u otro medio suministrado por DeTienda), y/o de otros medios que DeTienda haya definido con el Usuario (email, correo, telefónicamente, entre otros), debe ser veraz, completa, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada.
9.2 El Usuario, a través de la aceptación de los Términos y Condiciones, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a DeTienda y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier información falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna. DeTienda no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de ésta sección.
9.3 El Usuario declara conocer y aceptar que no podrá crear cuentas o utilizar el Sitio Web proporcionando datos falsos.
9.4 DeTienda se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario. En caso de comprobar que la información o una parte de ella es falsa, incompleta, inexacta, errónea, y/o de cualquier forma poco fidedigna, DeTienda podrá inhabilitar la Cuenta del Usuario, pudiendo poner término los presentes Términos y Condiciones, al servicio asociado a los mismos, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 8 anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de DeTienda de iniciar las acciones legales que estime convenientes contra el Usuario que haya proporcionado dicha información.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL.
10.1 Contenidos protegidos. Todo el material del Sitio Web y sus Contenidos, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, imágenes, contenidos en general, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en el Sitio Web, es de propiedad de DeTienda y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual. El Usuario declara conocer y aceptar que el Contenido es de propiedad de DeTienda.
10.2 Marcas Registradas. DeTienda (incluyendo su logo y todos los logos derivados del logo madre de DeTienda), su marca, nombres comerciales asociados o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web, así como los dominios https://detienda.online), son Marcas Registradas de propiedad de DeTienda. El Usuario reconoce, declara y acepta que el uso del Sitio Web y a los servicios prestados por DeTienda no le otorgan derecho alguno sobre las Marcas Registradas ni sobre los Contenidos.
10.3 Prohibiciones:
i. El Contenido no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo a modo de ejemplo y no limitativo, medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización escrita por parte de DeTienda.
ii. Ningún Contenido podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización escrita de DeTienda.
iii. El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier Contenido puede ser realizado por el usuario exclusivamente para fines de uso personal y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que le provee DeTienda a través del Sitio Web.
iv. El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los Contenidos o de la totalidad de estos, que se encuentren publicados en el Sitio Web. Se prohíbe el uso del Contenido de DeTienda en cualquier otro sitio, sin la previa autorización escrita por parte de DeTienda.
v. El Usuario no podrá reproducir un sitio "espejo" del Sitio Web o de parte de éste, mantenerlo en otros servidores ni publicarlos en Internet.
10.4 Consecuencias del uso no autorizado. Cualquier uso no autorizado de cualquier Contenido del Sitio Web de acuerdo a esta sección, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual y dará derecho a DeTienda para inhabilitar y/o dar de baja la Cuenta del Usuario, pudiendo poner término a los servicios brindados al mismo y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la sección 7 anterior. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de DeTienda de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual.
11. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS
11.1 El Sitio Web podrá contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. DeTienda no es responsable de la veracidad y autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas del Sitio Web, DeTienda se encuentra recomendando dichos sitios, sus contenidos y/o servicios ofrecidos en los mismos.
11.2 En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que: a) estos sitios de terceros no tienen relación legal con DeTienda, quien no se responsabiliza por los contenidos e información de dichos sitios, por los servicios que ahí pudieran ofrecerse ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y b) los sitios de terceros se encuentran regidos por sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.
12. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1 El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio Web lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa, DeTienda no se responsabiliza por:
i.Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por sus Usuarios Registrados en los Perfiles de Usuarios;
ii. Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en el Sitio, software de DeTienda y/o en sus sistemas;
iii.Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización del Sitio Web por parte del Usuario, en tanto, el Usuario comprende que el uso de este Sitio Web está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso del Sitio Web deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener DeTienda responsabilidad alguna en esta materia.
DeTienda EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS, DOCUMENTOS ELECTRONICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS USUARIOS.
iv. No disponibilidad y continuidad del Sitio Web. DeTienda declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a DeTienda, por lo que el Usuario comprende que DeTienda no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio Web y/o de secciones del mismo. En caso de interrupción del servicio, DeTienda hará su mejor esfuerzo por restablecer el Sitio Web y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para DeTienda.
DeTienda EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS.
v.El monitoreo permanente o eventual del Sitio, de los contenidos e información posteados por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la Plataforma. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que DeTienda tiene el derecho de monitorear el Sitio Web de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de DeTienda, para asegurar la correcta operación del Sitio Web y para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios del Sitio.
vi.Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios del Sitio Web.
vii.Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios del Sitio, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.
viii.Suplantación de identidad. Sin embargo, DeTienda se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, DeTienda podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.
ix.Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en el Sitio, de acuerdo a las exclusiones de responsabilidad contenidas en los Términos y Condiciones.
x.Cualquier infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios del Sitio Web o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de DeTienda de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones.
12.2 Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de DeTienda serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso del Sitio Web y de sus Contenidos. Los colaboradores, directores y representantes de DeTienda no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en el Sitio Web y en sus Contenidos.
12.3 Respecto de los casos enumerados previamente, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a DeTienda ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente.
13. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
13.1 Los presentes Términos y Condiciones y los Acuerdos Específicos se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes de la Argentina.
13.2 El Usuario acepta notificar a DeTienda de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a este Sitio Web y a los Contenidos y servicios provistos en el mismo, y dar a DeTienda un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal contra DeTienda.
14. CONTACTO
14.1 Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a DeTienda, se efectuarán por correo electrónico dirigido a contacto@detienda.online.
14.2 Las comunicaciones que DeTienda deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro.
DECLARACIÓN
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de los presentes Términos y Condiciones, y que al marcar la casilla que indica "Acepto los Términos y Condiciones", acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente los presentes Términos y Condiciones. El documento electrónico en que se formalice los presentes Términos y Condiciones será archivado en la base de datos de DeTienda, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a DeTienda por los medios indicados en la sección 16 del presente instrumento. Se deja constancia que verificada la aceptación los presentes Términos y Condiciones en los términos antes referidos, DeTienda enviará una confirmación de dicha aceptación al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible de los presentes Términos y Condiciones.
POLITICAS DE PRIVACIDAD DEL SITIO
Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de DeTienda en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio Web que a continuación se indican.
1. INFORMACIÓN DEL USUARIO
1.1.ASPECTOS GENERALES
a) DeTienda solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio Web. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado incluye nombre, apellido, país, correo electrónico, y la creación de una contraseña.
b) El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
c) DeTienda se reserva el derecho de eliminar cualquier información otorgada por el Usuario que DeTienda considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que DeTienda estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio Web.
d) Si el Usuario desea obtener ayuda de DeTienda previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse enviando un email a contacto@detienda.online.
1.2 ENTREGA DE CREDENCIALES. DeTienda podrá solicitar la entrega de credenciales a los Usuarios Registrados para realizar la conexión con APIs externas. La entrega de estas credenciales será necesaria en caso de que el Usuario requiera gozar de los servicios derivados de dicha conexión con APIs externas, o bien en el caso de que así lo establezca la plataforma para su normal funcionamiento. La información contenida en estas credenciales es privada y solo podrá ser comunicada de acuerdo con la sección 5.2 de estas Políticas de Privacidad.
1.3 OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO. DeTienda podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio Web y/o cuando éste realice cualquier acción mediante la cual se soliciten datos al mismo, ya sea a través de campos de formularios o a través de correos electrónicos cuya titularidad pertenezca a DeTienda. El Usuario comprende que DeTienda podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio Web cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones informada y responsable.
2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
2.1 FORMAS DE USO DE LA INFORMACIÓN. DeTienda utilizará la información del Usuario para facilitar las transacciones que ocurren en el Sitio Web. Esto incluye, entre otras acciones:
a) Facilitar y concretar el procesamiento de pagos recurrentes para garantizar la suscripción a planes que habilite la utilización de la plataforma y el gozo de sus servicios.
b) Analizar el estado de cuenta del Usuario, es decir, la situación de pagos, para tomar las acciones que sean necesarias.
c) Garantizar el servicio de generación de contenido para las Tiendas creadas por el Usuario.
2.2 VERACIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN. El Usuario declara conocer y aceptar que el uso de su información conforme se detalla más arriba es necesaria para el correcto funcionamiento de la Plataforma, por lo que de no ser fidedigna, no estar disponible, ser incompleta o desactualizada, DeTienda podrá suspender o terminar, a su sola discreción, el acceso del Usuario a la Plataforma.
3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO
3.1 CONTRASEÑA. Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia. El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. DeTienda proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. DeTienda nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio Web.
3.2 SITIO WEB. Se recomienda al usuario ingresar a DeTienda únicamente a través de la(s) url(s): https://www.detienda.online
4. CUENTA DE USUARIO EN DeTienda Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN
4.1 RESTRICCIONES. El documento de identidad, número de identificación tributaria, información de contacto, e información de tarjetas de créditos de los Usuarios, nunca estarán disponibles ni serán visibles para terceros ajenos a DeTienda.
5. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS USUARIOS
5.1 ASPECTOS GENERALES. El Usuario podrá entregar a DeTienda tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.
5.2 COMPARTIR INFORMACIÓN. El compartir la información suministrada por el Usuario a DeTienda con otros Usuarios del Sitio, es una elección personal del Usuario y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. DeTienda compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:
a) DeTienda compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el servicio que el Usuario ha utilizado, así como con terceros que son proveedores de DeTienda, con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.
b) DeTienda entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de DeTienda.
c) DeTienda no venderá, ni arrendará la información suministrada por el Usuario a DeTienda a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.
6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
6.1 ASPECTOS TECNOLÓGICOS. DeTienda utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, DeTienda utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio Web y que es guardada en las bases de datos de DeTienda. DeTienda utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. DeTienda realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.
6.2 ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. DeTienda guarda la información obtenida a través del Sitio Web y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
7. OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES GENERADAS EN EL SITIO
DeTienda enviará notificaciones al Usuario a su email y/o a través de mensajería interna de la Plataforma, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en DeTienda. DeTienda se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por email. DeTienda podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.
8. USO DE COOKIES
8.1 DEFINICIÓN. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas al navegador del Usuario desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.
8.2 COOKIES DeTienda. DeTienda utiliza cookies como parte de su servicio, para que https://detienda.online recupere información sobre el Usuario.
9. CONTACTO
Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a DeTienda, se efectuarán por correo electrónico dirigido a contacto@detienda.online.
Las comunicaciones que DeTienda deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma.
DECLARACIÓN
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de las Políticas de Privacidad, y que al marcar la casilla que indica "Acepto los Términos y Condiciones", acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente las Políticas de Privacidad del Sitio Web. El documento electrónico de las Políticas de Privacidad será archivado en la base de datos de DeTienda, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a DeTienda por los medios indicados en la cláusula décimo tercera del presente instrumento.
Última modificación: 09-01-2025
